Спутниковые новости - форум о спутниковом телевидении.  

Вернуться   Спутниковые новости - форум о спутниковом телевидении. > Спутниковое телевидение > Операторы спутникового телевидения

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.10.2013, 11:10   #1
Игорь72
Junior Member
 
Аватар для Игорь72
 
Регистрация: 14.04.2013
Сообщений: 8
Post Куда жаловаться на оператора?

Наш оператор спутникового телевидения слишком сильно стал "перегибать палку". А именно. Я перечислял три месяца на счёт оператора сумму за предоставления услуг, а оператор потом отключил мне телевидение. Говорят, что денег моих нет на их счету. Я копию чеков отсылал — бесполезно. Куда мне обратиться, чтобы приструнить этих самоуправцев? Может есть какая-нибудь главная организация, которая курирует всех операторов?
Игорь72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.10.2013, 14:47   #2
kissfm11
Senior Member
 
Аватар для kissfm11
 
Регистрация: 16.04.2012
Сообщений: 134
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь72 Посмотреть сообщение
Наш оператор спутникового телевидения слишком сильно стал "перегибать палку". А именно. Я перечислял три месяца на счёт оператора сумму за предоставления услуг, а оператор потом отключил мне телевидение. Говорят, что денег моих нет на их счету. Я копию чеков отсылал — бесполезно. Куда мне обратиться, чтобы приструнить этих самоуправцев? Может есть какая-нибудь главная организация, которая курирует всех операторов?
Можете конечно пожаловаться в отдел по защите потребителям. Так, что тут все просто, но тут пройдет время. Лучше всего решить проблему с оператором, так будет быстрее и нервов меньше потеряете. Звоните на горячую линию.
kissfm11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.10.2013, 08:28   #3
photex
Junior Member
 
Аватар для photex
 
Регистрация: 24.12.2012
Сообщений: 21
По умолчанию

Сначала свяжитесь с отделом по работе с абонентами, чаще всего все вопросы можно решить или там или на горячей линии провайдера. Даже странно, ведь в личном кабинете пополнение счета всегда отображается. В крайнем случае, если Вы не увидите на своем счете этих денег, попробуйте в банк обратиться, может быть случайная ошибка, из-за которой деньги зависают где-то в "безвоздушном пространстве".
photex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2013, 11:40   #4
Игорек
Senior Member
 
Аватар для Игорек
 
Регистрация: 01.05.2012
Сообщений: 270
По умолчанию

Обращаться, конечно, нужно в общество защиты прав потребителей, но лично я бы поменял провайдера спутникового телевидения. Благо, конкуренция на этом рынке сейчас высока и найти альтернативу несложно.
Игорек вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 10:57   #5
kissfm11
Senior Member
 
Аватар для kissfm11
 
Регистрация: 16.04.2012
Сообщений: 134
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорек Посмотреть сообщение
Обращаться, конечно, нужно в общество защиты прав потребителей, но лично я бы поменял провайдера спутникового телевидения. Благо, конкуренция на этом рынке сейчас высока и найти альтернативу несложно.
Если что можно в службу поддержки этого же оператора. Только если будет письменное заявление, то эффект будет больший! Если что Вам перезвонят и уточнят, как Ваше дело решилось! Поэтому может не стоит сразу в службу поддержки.
kissfm11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 09:03   #6
yuliyaskiba
Senior Member
 
Аватар для yuliyaskiba
 
Регистрация: 26.04.2012
Сообщений: 229
По умолчанию

Начальство то есть у всех, конечно. Можно выйти на руководителя это организации. Но я бы после такого отношения просто сменила компанию, обслуживающую спутниковое телевидение. Нет никакого желания каждый раз разбираться.
yuliyaskiba вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2013, 09:44   #7
kissfm11
Senior Member
 
Аватар для kissfm11
 
Регистрация: 16.04.2012
Сообщений: 134
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от yuliyaskiba Посмотреть сообщение
Начальство то есть у всех, конечно. Можно выйти на руководителя это организации. Но я бы после такого отношения просто сменила компанию, обслуживающую спутниковое телевидение. Нет никакого желания каждый раз разбираться.
Скажу, что уйти от провайдера не всегда и просто. По крайней мере придется заплатить ему за его услуги, а уже потом можно уходить. А в противном случае ни чего более не поможет, ведь оператор свои деньги точно заберет!
kissfm11 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
оператор, организация

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Куда закреплять тарелку? yuliyaskiba Оборудование для просмотра спутникового ТВ 9 26.10.2013 07:02
Какого выбрать оператора? Andriy-83 Операторы спутникового телевидения 13 22.09.2013 16:56
Кто знает куда делся канал ДТВ ("Перец") со спутника Ямал? Мария Иванова Спутниковое телевидение 0 17.05.2013 11:11
Выбор оператора Иванович Операторы спутникового телевидения 15 16.02.2013 09:57


Текущее время: 21:28. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot